يتم توصيل الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية.

عند استلام الطلب، يمكنك فتح الطرد ومعاينته للتأكد من اللون، المقاس، والخامة قبل الاستلام.

في حالة عدم مطابقة المنتج لما تم طلبه، يمكنك رفض الاستلام مع دفع قيمة الشحن فقط.

الاسترجاع في وجود المندوب فقط مع دفع مصاريف الشحن 

يمكنك طلب استبدال أي منتج خلال 3 ايام من تاريخ الطلب، مع تحمل تكلفة الشحن فقط، بشرط:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم أو مغسول).
• وجود فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.

يُسمح بعملية استبدال واحدة فقط لكل فاتورة.